Overview: Komik und Konflikt in Organisationen – wo immer ich auf das Thema von Rainer Zeichhardts Dissertation zu sprechen komme, ob im Kreis von Fachkollegen oder bei anderen Gesprächspartnern, immer stoße ich auf neugieriges Interesse und lebendige Zustimmung, eine bei betriebswirtschaftlichen Arbeiten eher ungewöhnliche Reaktion. „Ja natürlich, dazu fällt mir eine passende Story aus meinem Berufsalltag ein . . . “, er- nert sich manch einer. „Klar, mit Humor kann man Konflikte doch besser bewältigen“, meint ein anderer. Auf die Frage, die sich anschließend stellen könnte, ob dieses T- ma d
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