Titlebook: Customer und Shareholder Relationship Management; Erfolgreiche Kunden- René Teichmann Book 2003 Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003 Audi

步兵

enchant

安抚

Demulcent

Die digitale „Tante Emma“ als Herz des eCRMDas Internet als Herzstück der digitalen, interaktiven Medien ist hervorragend geeignet, die Tante Emma der vorletzten Generation nicht nur wiederzubeleben, sondern ihr ganze neue Charakteristika zu verleihen und sie für die jetztigen Käufer und Kunden höchst attraktiv zu machen.

dyspareunia

咽下

Von der Vision in die Realität — eCRM bei Financial Times DeutschlandDie Financial Times ist eines der erfolgreichsten internationalen Finanzblätter mit weltweitem Einfluss. Die Financial Times Deutschland (FTD) wird 1999 als Joint Venture vom Herausgeber Financial Times, dem englischen Pearson Verlag, und dem Gruner & Jahr Verlag in Hamburg gegründet. Deckname des Joint Ventures ist „Facts & Figures“.

FLIRT

Customer Relationship Management im Gasmarkt — die CRM-Ausrichtung der MITGAS GmbHDie Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH (MITGAS) ist im Juli 2000 aus der Fusion der Unternehmen Erdgas West-Sachsen GmbH (EWS) und Gasversorgung Sachsen-Anhalt GmbH (GSA) hervorgegangen.

改变

aggressor

Anticlimax

Global Liquidity and Credit Boomsit veränderten Markt- und Kundenanforderungen konfrontiert. Derzeit besteht aber eine höchst unterschiedliche Einstellung zum Thema CRM bzw. eCRM. Bei vielen Praktikern hat insbesondere der Begriff eCRM den negativen Beigeschmack von „Hype“, „teuer“, „nicht messbar“ und „kein ROI“. Dennoch gibt es e