Overview: Zeigt, wie Emotionen den Führungsalltag beeinflussen?.Macht deutlich, wie es gelingt, Kompetenz auszustrahlen und überzeugend aufzutreten.Mit vielen praktischen Tipps und Empfehlungen.Dieses Buch vermittelt praktische und sofort einsetzbare Kommunikationswerkzeuge, um im Gespräch zu motivieren, Vorwände zu hinterfragen und Konflikte zu entschärfen. Es macht deutlich, wie man seine individuelle Überzeugungskraft erhöhen und Menschenkenntnis systematisch vertiefen kann. Die Autoren liefern keine Patentlösungen, sondern zeigen anhand von Führungssituationen aus dem Alltag einer erfolgre
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