Titlebook: Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen; Theoretische Fundier Marc Schnöring Book 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

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B. Konzeptionelle und theoretische Grundlagen,en der Arbeit geschaffen. Dazu wird zunächst in .. der Begriff der Kundenbindung erörtert. Als spezifische Ausprägung einer kundenbindenden Maßnahme wird im Weiteren das Konzept von Kundenbindungsprogrammen in den .. und .. vorgestellt. Darauf aufbauend werden in .. die relevanten Forschungsergebnis

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,C. Studie 1: Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung,te Kundenbindung aufweisen als Nicht-Einlöser. Darüber hinaus soll der Frage nachgegangen werden, ob ein solcher Effekt in Abhängigkeit bestimmter Charakteristika (z. B. relationale Kundencharakteristika oder bisheriges Transaktionsverhalten) stärker oder schwächer ausgeprägt ist. Bezugnehmend auf d

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,D. Studie 2: Wirkung des relativen Anteils der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung,halten als Kunden, die keine Prämie einlösen. Gleichwohl deuten die Ergebnisse darauf hin, dass auch die prozentuale Einlösehöhe eine wichtige Rolle in Bezug auf das Kundenverhalten spielt. So kann eine hohe prozentuale Einlösehöhe den grundsätzlich positiven Effekt der Prämieneinlösung unter Umstän

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zen zu erhöhen. Diese Wirtschaftssubjekte können einzelne Personen sein oder auch Institutionen (Unternehmen). Dem Tausch liegt letzten Endes ein Bedürfnis des jeweiligen Wirtschaftssubjektes zugrunde, das befriedigt werden soll. Der Tausch kann sich vollziehen, indem Güter direkt (Güter gegen Güter

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,First Evaluation of an Adaptive Tool Supporting Formative Assessment in Data Science Courses,estions, highlighted possible improvements and suggested that the system has good usability and engages the students. Nevertheless, the limits of the study suggest caution: an experiment with a larger sample is currently in progress, and the partial results are similar even if they show a lower expectation.

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