Titlebook: Internes Marketing; Integration der Kund Manfred Bruhn (Ordinarius für Betriebswirtschaftsl Book 1995 Springer Fachmedien Wiesbaden 1995 Ab

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Overview: 978-3-409-13241-1978-3-322-89675-9

Conscientious

https://doi.org/10.1007/978-3-322-89675-9Absatz; Management; Marketing; Marketing-Konzept; Unternehmer; Vertrieb; Wirtschaft; Wirtschaftslehre

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Internes Marketing als Forschungsgebiet der Marketingwissenschaft — Eine Einführung in die theoretisrbanden. Es dominierte über Jahrzehnte eine reine .; diese trennte die nach innen gerichtete Personalarbeit — institutionalisiert durch die Personalabteilung — von einer nach außen gerichteten Marketingarbeit — institutionalisiert durch die Marketingabteilung.

外面

Das Zusammenspiel zwischen dem internen und externen Marketing — am Beispiel von Henkelen Jahren Ende der 80er und Anfang der 90er Jahre schössen neue „Heilslehren“ aus dem Boden, von denen nur der Lean-Management-, der Reengineering-, der Kaizen- und der Total-Quality-Management-Ansatz erwähnt seien. Auch wenn der Schwerpunkt der Konzepte unterschiedlich ist, so sind doch einige Elemente gemeinsam:

compose

Gestaltung der internen Kommunikation als Grundlage marktorientierter Veränderungsprozesse — am Beisund aus einer Position der Stärke — hinsichtlich Ertrag, Produktivität und Wettbewerbssituation (vgl. auch Abbildung 1) — mit einer tiefgreifenden Neuausrichtung ihrer Organisation: Aus der bisherigen Matrix- wurde eine divisionale Struktur. Dies entspricht den Kundenanforderungen nach kompetenter Spezialberatung.

Yourself

Von der Personaladministration zum Wertschöpfungs-Centerert. Heute findet man in Unternehmen ab etwa 150 Mitarbeitern zumindest halbamtliche Personalchefs und die Kommission Personalwesen im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft zählt inzwischen rund 100 Mitglieder.