Titlebook: Handbuch Electronic Customer Care; Der Weg zur digitale Sonja M. Salmen,Michael Gröschel Book 2004 Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004 B

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Electronic Customer Care für die Zielgruppe 50plus, konform mit dieser Meinung gehen u.a. ., S 37; Swoboda 1995, S 83; ., S 110 ff). Diese Voraussetzung trifft nach Ansicht vieler Spezialisten im besonderen auf das Internet zu (vgl. u.a. ., S 204 ff; ., S 12; ., S 24; ., S 210), da die Wünsche und Bedürfnisse seitens der Anwender des Internet äußerst stark variieren (., S 50).

横条

Der Kunde im Visierrrolle ein: Seit 1994 können sich Anwender auf der Dell-Website über Preise, Produkte (Computersysteme, Unterhaltungselektronik, PDAs, Drucker etc.) und ServiceLeistungen informieren. 1996 baute das Unternehmen seine Website um E-Commerce-Funktionalitäten aus, so dass Anwender nun den gesamten Kaufvorgang online abwickeln können.

FOVEA

不能强迫我

Sonja M. Salmen,Michael GröschelUmfassende Darstellung der mit dem Aufbau virtueller Kundennähe verbundenen Chancen und Risiken.Verbindung von wissenschaftlichen Grundlagen mit Erfahrungsberichten aus der Unternehmenspraxis.Includes

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978-3-642-62216-8Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

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细颈瓶

Sonja M. Salmen,Michael Gröschelrally occurring sulfur dioxide) as well as alkaline chemicals. Concerns about acidic precipitation focus on the quantity of acidity entering ecosystems rather than the simple presence of sulfuric and nitric acids.