Titlebook: Callcenter – Analyse und Management; Modellierung und Opt Alexander Herzog Book 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 Callcenter.War

Habituate

https://doi.org/10.1007/978-3-031-24930-3bilden. In diesem Kapitel wird zunächst untersucht, ob die gegenüber den analytischen Methoden zusätzlich abbildbaren Eigenschaften für die valide Modellierung eines Callcenter-Systems notwendig sind bzw. wo die Grenzen der bisher behandelten analytischen Modelle liegen. In diesem Zusammenhang wird

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Elisabeth Dirren,Emmanuel Carreran Callcenter-Systemen behandelt werden. Vorweg wird zunächst darüber nachgedacht, welche Kenngrößen sich für eine Optimierung eignen und auf welchen Zeithorizonten welche Steuerungsentscheidungen getroffen werden können. Danach wird auf verschiedene Aspekte zur Optimierung eines Callcenters eingegan

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Contemporary Clinical Neuroscience Callcenter-System muss zunächst überlegt werden, worin genau das Ziel der Optimierung besteht und wie das Gesamtsystem im Detail funktioniert, um so die richtigen Ansatzpunkte für Veränderungen zu finden. In diesem Zusammenhang muss auch überlegt werden, welche die jeweils sinnvollen Kenngrößen zur

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Neurobiologie psychischer Störungengriffe aus den Bereichen der beschreibenden und der schließenden Statistik gegeben. Diese Einführung soll dabei keineswegs ein Statistik-Lehrbuch ersetzen, sondern konzentriert sich auf die für das Verständnis der übrigen Kapitel notwendigen Begriffe und Konzepte. In diesem Zusammenhang werden auch

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Callcenter – Analyse und Management978-3-658-18309-7Series ISSN 2627-2032 Series E-ISSN 2627-2040