Titlebook: Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung; Aktuelle Forschungsf Sabine Fließ Book 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

Multiple

evasive

,Co-Production in the Service Production and Delivery Process – Conceptualization and Future Researc of this customer participation varies across different services. In some services, only the physical presence of a customer is necessary while the provider‘s employees perform the service production independently. For the production of other services in turn, customers must participate in several s

acrimony

,Kundenseitige Voraussetzungen effektiver Business-to- Business Kundenlösungen – eine exploratorischationen aus Sach- und Dienstleistungen, die als ganzheitliche Lösungen auf die Bewältigung individueller Kundenprobleme ausgerichtet sind, um sich im Wettbewerb zu profilieren. Allerdings zeigen Forschungsergebnisse, dass die Realisierung von Wettbewerbsvorteilen mittels Kundenlösungen mit einer Vie

Aprope

无意

Die Bindungswirkung von Statusprogrammen,rgreifende Gründe hierfür sind unter anderem in zunehmend gesättigten Märkten sowie den Kosten für die Akquisition von Neukunden zu suchen. Vor diesem Hintergrund wird durch ein systematisches Management der Kundenbeziehung versucht, profitable Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden.

破译

,Fehler und Fehlerkultur im Krankenhaus – eine theoretischkonzeptionelle Betrachtung,aus verstehen sich Ärzte und Krankenhäuser gemäß der Legaldefinition aus § 107 Abs. 1 SGB V als Einrichtungen, die „der Krankenhausbehandlung oder Geburtshilfe dienen“ und „mit Hilfe von jederzeit verfügbarem ärztlichem, Pflege-, Funktions- und medizinisch-technischem Personal darauf eingerichtet si