| 期刊全称 | Aktiv verkaufen am Telefon | | 期刊简称 | Interessenten gewinn | | 影响因子2023 | Lothar Stempfle,Ricarda Zartmann | | 视频video | | | 发行地址 | Praxisleitfaden für Verkäufer und Call Center Agents, die ihre Abschlussquoten am Telefon dauerhaft verbessern wollen.Neu in der 2. Auflage: Kundengewinnung mit Provozierendem Problemlösungsverkauf.Mi | | 图书封面 |  | | 影响因子 | .Was macht Telefonverkäufer erfolgreich? Erstens die richtige Einstellung und zweitens die richtigen Techniken und Methoden – so die Vertriebs- und Kommunikationsexperten Ricarda Zartmann und Lothar Stempfle. „Aktiv verkaufen am Telefon“ zeigt, wie es gelingt, sich optimal auf Gesprächspartner einzu stellen, und begleitet den Leser Schritt für Schritt durch die Phasen eines telefonischen Verkaufsgesprächs. Telefonverkäufer und Call Center Agents erfahren, wie sie sich professionell auf das Telefonat vorbereiten, die Phasen des Gesprächs erfolgreich gestalten und den Kontakt gezielt nachbereiten. Mit Beispielskripten und konkreten Tipps für die wichtigsten Gesprächssituationen am Telefon: Neukundenakquisition, Terminvereinbarung, Nachfassen von Angeboten, Preisgespräche, Reklamationsgespräche, Kundenrückgewinnung und Mahngespräche.. Ein wertvoller Praxisleitfaden für alle, die professionell telefonieren und ihre Verkaufsquote am Telefon dauerhaft verbessern wollen. .Neu in der 2. Auflage: Kundengewinnung mit Provozierendem Problemlösungsverkauf . | | Pindex | Book 2014Latest edition |
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发表于 2025-3-21 16:11:58
