Overview: Verlässliche Orientierung im Minenfeld "Outsourcing" für Entscheider und RealisiererDer eine wartet, bis dass die Zeit sich wandelt, der andere packt sie kräftig an und handelt. Dante A/ighieri Wir befinden uns erst am Beginn einer grösseren und umfassen Ausgangslage der werdenden Outsourcing-Welle. Zu Beginn des Outsourcing waren es vorwiegend IT -nahe Funktionen und Bereiche und mittlerweile sind es ganze Prozesse, die, teilweise losgelöst von der IT, ausgelagert werden. Aus diesem Grunde habe ich, zu sammen mit meinen Co-Autoren, unsere Erfahrungen, Ideen und Vorschläge in diese
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