| 书目名称 | Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche | | 副标题 | Dauerhaft erfolgreic | | 编辑 | Bernd W. Klöckner | | 视频video | | | 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche.Includes supplementary material: | | 图书封面 |  | | 描述 | Bernd W. Klöckner stellt klassische und neue Verkaufs- und Beratungsansätze für die Gestaltung der Kundenbeziehung vor. Er entwickelt einen phasenorientierten, systemischen Finanzberatungsansatz zur Kundenbindung in der Finanzberatung. Die Basis des Modells bilden ermittelte Einflussfaktoren aus systemischen Beratungsprozessen und Ansätze aus der personalen Systemtheorie. Der Autor zeigt, dass auch bestehende Kundenbeziehungen durch persönliche Verkaufs- und Beratungsgespräche der Cross- und Up-selling-Aktivitäten gepflegt werden müssen, um so die Beziehung zwischen Kunden und Verkäufern in diesem Prozess zu optimieren und zu mehr Erfolg für Finanzberater und größerer Zufriedenheit beim Kunden zu führen. Die Wirksamkeit seines Ansatzes evaluiert er durch eine empirische Untersuchung. | | 出版日期 | Book 2014 | | 关键词 | Cross- und Up-selling-Aktivitäten; Erklärung des Verkaufsprozesses; Gestaltung der Kundenbeziehung; Kun | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-05863-0 | | isbn_softcover | 978-3-658-05862-3 | | isbn_ebook | 978-3-658-05863-0 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 |
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发表于 2025-3-21 19:44:41
