Titlebook: Strategische Planung im Beschwerdemanagement; Martin Mende Book 2006 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 Be

晚间

expeditious

青春期

photophobia

Grundlagen, strategische Potenziale und Defizite des Beschwerdemanagements in der Unternehmung,guration erschlossen werden können (2.2). Abschließend werden bestehende Defizite im Beschwerdemanagement aufgezeigt, die die Realisierung der strategischen Potenziale verhindern (2.3). Dies mündet in dem von der Arbeit zur Überwindung der erkannten Defizite postulierten Lösungsvorschlag einer strategischen Planung für das Beschwerdemanagement.