| 书目名称 | Maximale Kundennähe am Telefon | | 副标题 | So nutzen Sie Ihr in | | 编辑 | Claudia Fischer | | 视频video | | | 概述 | Der Telefonratgeber für den fortgeschrittenen Vieltelefonierer.Maximale Telefonpower im Kundenkontakt mit Softskills und Intuition.Mit vielen praktischen Übungen und einem Workbook-Teil.Neu in der 3. | | 图书封面 |  | | 描述 | .Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Stimme wirkungsvoller einsetzen, Hemmschwellen überwinden und Ihren Atemtyp für sich nutzen. Zudem trainieren Sie Ihre Intuition und lernen, sich auf verschiedene Menschentypen am Telefon einzustellen. Dadurch schaffen Sie Kundennähe, bleiben Ihren Gesprächspartnern in bester Erinnerung, haben Freude und mehr Erfolg in Ihren Gesprächen. Sehr nützlich sind die vielen praktische Übungen sowie der kompakte Workbook-Teil.. | | 出版日期 | Book 2013Latest edition | | 关键词 | Kommunikation; Kommunikationstypen; Kundengespräch; Kundenkontakt; Online-Medien; Telefon Sales; Telefonve | | 版次 | 3 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-02986-9 | | isbn_softcover | 978-3-658-02985-2 | | isbn_ebook | 978-3-658-02986-9 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |
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发表于 2025-3-21 17:12:05
