Titlebook: Living and Dying with AIDS; Paul I. Ahmed (Lecturer),Nancy Ahmed Book 1992 Springer Science+Business Media New York 1992 AIDS.Emotion.HIV.

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Alexandra Teguis,Paul I. Ahmedr durch Einsatz hoher Werbekosten gewinnen, die sich nicht durch einmalige Kaufakte, sondern erst uber eine Folge von Transaktionen im Rahmen einer längerfristigen Geschäftsbeziehung amortisieren. Dauerhafte Kundenbeziehungen bieten zudem neben den Umsatzeffekten aufgrund von Wiederkäufen eine Reihe

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nde dafür sind insbesondere in den aktuellen Marktbedingungen zu fmden, die es Unternehmen erschweren, sich erfolgreich vom Wettbewerb zu differenzieren und Kunden zu binden. Dies gilt insbesondere für jene Branchen, die durch hohen Wettbewerbsdruck, Stagnation und aus Kundensicht austauschbaren Lei

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Seana Hirschfeld Shaw Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. . .Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung der Thematik beinhaltet im Einz

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t Fehlentwicklungen gegeben hat. Die Priorisierung von Technisierung und Automatisierung der Produktion gegen über der Schaffung kundenorientierter und leistungsstarker Organisationsstrukturen zielte vielfach nur auf die Reduzierung der Kosten. Hierbei wurde allzu oft übersehen, daß der bloße Abbau

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