书目名称 | Konfliktmanagement im Unternehmen |
副标题 | Mediation als Instru |
编辑 | Stephan Proksch |
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概述 | Konkrete Werkzeuge zur erfolgreichen Konfliktlösung.Mediation als hilfreiche neue Methode für Führungskräfte in Konfliktsituationen.Durch viele Fallbeispiele starker Bezug zur Managementpraxis.Anderer |
图书封面 |  |
描述 | Das Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplementären Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Der Autor erläutert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzmöglichkeiten nachvollziehbar dar. Mediation wird als wirkungsvolle neue Form der Konfliktlösung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Der/die Leser/in erfährt, wie er/sie vorgeht, um Konflikte effizienter als bisher zu bearbeiten. Die Gesprächstechniken sowie die Fragetechniken der Mediation werden leicht verständlich erklärt. Ein Vorgehensmodell und zwei Fallstudien zur Einführung von Mediation in Organisationen runden das Buch ab. |
出版日期 | Book 20101st edition |
关键词 | Führung; Konflikt; Konfliktlösung; Konfliktmanagement; Management; Mediation; Mediationsvertrag; Mediator; M |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-12223-1 |
isbn_ebook | 978-3-642-12223-1 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010 |