书目名称 | Kommunikation und Vertrauen in betrieblichen Krisensituationen |
副标题 | Eine linguistische A |
编辑 | Eva Ehmke |
视频video | |
概述 | Eine sprachwissenschaftliche Studie zur Vertrauenskommunikation in der Bankenkrise |
丛书名称 | Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation |
图书封面 |  |
描述 | Die Erzeugung von Vertrauen durch Kommunikation ist für Unternehmen gerade in der Krise von hoher Relevanz. Inwieweit aber ist es Unternehmen möglich, die Zuschreibung von Vertrauenswerten durch strategische Kommunikation zu beeinflussen? Im Rahmen der vorliegenden Untersuchung erstellt Eva Ehmke ein interdisziplinär fundiertes, sprachwissenschaftliches Analysemodell, um zu evaluieren, inwieweit die Krisenkommunikation von Unternehmen – am Beispiel zweier Banken – vertrauensfördernd oder vertrauensreduzierend wirken kann. Es wird gezeigt, welche sprachlichen, inhaltlichen und argumentativen Textmerkmale generell einen positiven Beitrag zur Vertrauenskommunikation in einer Krise leisten können und welche eher nicht. |
出版日期 | Book 2019 |
关键词 | Krisenkommunikation; Vertrauenskommunikation; Krisen-PR; Bankenkrise; Textlinguistik; Argumentation; Glaub |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-25268-7 |
isbn_softcover | 978-3-658-25267-0 |
isbn_ebook | 978-3-658-25268-7Series ISSN 2512-0832 Series E-ISSN 2512-0840 |
issn_series | 2512-0832 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019 |