Titlebook: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing; Das Optimum realisie Ferri Abolhassan Book 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 IT-Outsourcing.Ku

diskitis

Höchstes Niveau auf allen Ebenen – Qualitätssicherung durch Supplier Managementließlich sollten die eigenen Anstrengungen hinsichtlich Kostenoptimierung, Qualitätsmaßstäben und Lieferfähigkeit mit dem gleichen Anspruch von den Lieferanten mitgetragen werden. Provider und Lieferant müssen demnach an einem Strang ziehen, um die Profitabilität zu sichern und durch bestmögliche Se

Annotate

Andere Länder, andere Anforderungen? – Servicequalität weltweit sicherstelleni einem Autobauer ein Produktionswerk aufgrund eines IT-Vorfalls zum Erliegen, ist es letztlich egal, in welchem Land dies passiert. Demnach sollte das Ziel des Providers nicht sein, einem landesspezifischen Qualitätsverständnis gerecht zu werden, sondern Qualität international umzusetzen.

遗传

Einleitung: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing – Das Optimum realisiereninsatz von Informationstechnologie für den Geschäftserfolg betrifft, herrscht häufig noch Verbesserungsbedarf. Mit zunehmendem globalen Wettbewerb und Innovationsdruck wird im IT-Outsourcing die Messlatte immer höher gelegt. Einzig die Provider mit dem besten Angebot und optimalen Serviceleistungen

有效

Quo vadis Kunde? Kundenzufriedenheit im Outsourcing – innovative Entwicklungen bis 2020-Provider für sich reklamieren. Trotzdem gibt es gerade in diesem Bereich signifikante Unterschiede in Anspruch und Realisierung – darum sollte man als Kunde bzw. Auftraggeber intensiv nachfragen, was der Anbieter/Auftragnehmer eigentlich unter „Kundenzufriedenheit“ versteht und inwieweit dies mit d

焦虑

Der Kunde als Partner – höhere Kundenzufriedenheit durch kooperatives Zusammenarbeitsmodellten. Doch gibt das Unternehmen mit der Ausgliederung der IT auch einen wichtigen und für das jeweilige Geschäftsmodell unter Umständen entscheidenden Faktor nach draußen, denn in vielen Fällen ist die IT zu einem maßgeblichen „Enabler“ seiner Geschäftsprozesse geworden. Unter diesem Aspekt ist es en

syncope

ARM

史前

mendacity

Höchstes Niveau auf allen Ebenen – Qualitätssicherung durch Supplier Managementuliert, einer der einflussreichsten Manager des 20. Jahrhunderts und Vordenker der industriellen Produktion. Genau darin liegt auch das Geheimnis des Supplier Management – und dessen wesentliche Herausforderung. Denn IT-Provider sind in vielen Bereichen auf eine konstruktive Zusammenarbeit mit Liefe

进步