书目名称 | Kundenwertmanagement | 副标题 | Konzept zur wertorie | 编辑 | Gunter Eberling | 视频video | http://file.papertrans.cn/542/541160/541160.mp4 | 丛书名称 | Gabler Edition Wissenschaft | 图书封面 |  | 描述 | Einer der wichtigsten Einflussfaktoren in Hinsicht auf den Wert eines Unternehmens ist der Wert seiner Kundenbeziehungen. Trotz der sich daraus ergebenden hohen Relevanz, mangelt es jedoch bislang an ganzheitlichen und verständlichen Konzepten für ein Kundenwertmanagement...Auf der Basis der Integration und Weiterentwicklung bereits vorhandener Erkenntnisse erarbeitet Gunter Eberling einen anwendungsorientierten Lösungsansatz für das Kundenwertmanagement. Im Mittelpunkt seiner Untersuchung stehen detaillierte Ausführungen zu den Kernprozessen eines Kundenwertmanagements, zu Methoden der Kundenbewertung und zu Ansatzpunkten zur Wertsteigerung von Kundenbeziehungen. Darauf aufbauend werden Anforderungen an die organisatorischen und informationstechnologischen Systeme eines Unternehmens aufgezeigt. Ein praxisorientierter Implementierungsleitfaden komplettiert die vorgestellte Kundenwertmanagement-Konzeption.. | 出版日期 | Book 2002 | 关键词 | Beschaffung; Bewertung; Beziehungsmarketing; Kundenbewertung; Kundenbeziehung; Kundenbeziehungen; Kundenma | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-93428-4 | isbn_softcover | 978-3-8244-7652-7 | isbn_ebook | 978-3-322-93428-4 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2002 |
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