Titlebook: Kundenwert in Banken und Sparkassen; Wie Berater Ertragsp Werner E. Thum,Michael Semmler Book 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th.

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Konsequenzen der Mehrwertstrategien am Beispiel Firmen- und Gewerbekunden,gien erfolgreich umsetzen können. Welche Konsequenzen sich im Rahmen der strategischen Neuausrichtung für die Aufbauorganisation und die Struktur eines Geschäftsfeldes ergeben, beschreiben wir am Beispiel der Zielgruppe Firmen- und Gewerbekunden. Im Mittelpunkt stehen natürlich auch hier wieder unse

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Schlusswort, nicht durch eine simple Verstümmelung wichtiger Geschäftsprozesse auf das absolute Muss. Im Gegenteil, der Implementierungsaufwand kann zunächst sogar deutlich höher sein. Aber der Aufwand lohnt sich.

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Entwicklungsfelder,Banken und Sparkassen nehmen für sich in Anspruch, alle Leistungen auf den Kunden auszurichten. In den meisten Instituten werden Kunden nach bestimmten Kriterien segmentiert und vielleicht auch mit einem unterschiedlichen Produktangebot angesprochen.

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Ausblick,Die Welt um uns herum wird sich weiter verändern. Nur der Dienstleister wird den permanenten Wandel meistern und langfristig erfolgreich sein, der die Bedürfnisse seiner Kunden in den Mittelpunkt seiner Aktivitäten rückt.

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https://doi.org/10.1007/978-3-322-84529-0Banken; Bankprodukte; Finanzdienstleistungen; Finanzen; Kunden; Kundenbedürfnisse; Kundenwert; Kundenwertan

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Werner E. Thum,Michael SemmlerKonkrete Anleitung für die Bank-Praxis - Machen Sie den Erfolg Ihrer Kunden zu Ihrem Erfolg!

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978-3-322-84530-6Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003