| 书目名称 | Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel |
| 副标题 | Eine empirische Unte |
| 编辑 | Isabel Martin |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/542/541043/541043.mp4 |
| 丛书名称 | Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Die langfristige Bindung wertvoller Kunden gilt als ein zentrales Ziel einer erfolgreichen Unternehmensführung. Im Einzelhandel bilden Maßnahmen zur Kundenbindung den wichtigsten Investitionsschwerpunkt. Die besondere Herausforderung besteht darin, sinkende Marketingbudgets effektiv und effizient zu nutzen. Es gibt bisher jedoch nur wenige Forschungsansätze zur Realisierung der Kundenbindung in Handelsunternehmen...Isabel Martin entwickelt auf Basis umfassender empirischer Erhebungen ein Modell zur Erklärung und Steuerung von Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel. Dabei wird der Heterogenität von Konsumenten durch Anwendung der Finite Mixture-Analyse Rechnung getragen. Die Resultate ermöglichen es, die relevanten Treiber von Kundenbindung zu ermitteln, Instrumente zur Bindung segmentspezifisch einzusetzen und somit Marketingressourcen zielgerecht zu verteilen.. |
| 出版日期 | Book 2009 |
| 关键词 | Einzelhandel; Finite Mixture-Analyse; Handel; Kundenbindung; Kundenbindungsstrategien; Marketingsstrategi |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9431-8 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-1600-6 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-9431-8Series ISSN 2627-8448 Series E-ISSN 2627-8456 |
| issn_series | 2627-8448 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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( 京公网安备110108008328)
GMT+8, 2025-8-13 05:44
发表于 2025-3-21 18:14:12
