Titlebook: Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen; Die Koordination der Sabine Möller Book 2004 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachver

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d to the publication of basic and applied studies broadly related to this area. The chapters present the development of numerical methods, computational techniques, and case studies in the energy applications. Also, they offer the fundamental knowledge for using CFD in energy applications through ne

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,Das interaktionsökonomische Schema der Verhaltenssteuerung, kann erst die Frage gestellt werden, wie das Verhalten der Akteure verändert werden kann und inwieweit die Veränderung eine Verbesserung zu der zuvor gezeigten Verhaltensweise darstellt. Zielsetzung dieses Kapitels ist daher ein theoretisches Fundament zu legen, auf dessen Grundlage solcherart Auss

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,Koordinationsinstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten bei der interaktiven Dienstleistungserstellfbauend beinhaltet das nachfolgende Kapitel zunächst einige einführende Überlegungen zu der Verhaltenssteuerung durch den Einsatz von Koordinationsinstrumenten (Kapitel 5.1), woran sich eine grundlegende Betrachtung von Koordinationsinstrumenten anschließt. Im Rahmen dieser Betrachtung wird zwischen

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,Koordination der Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess — zusammenfassender Ausbs generiert werden, sondern durch die notwendigerweise durchzuführende Kundenintegration in den Leistungserstellungsprozess des Anbieters.. Durch eine zielgerichtete Steuerung und Koordination der Interaktionen im Rahmen einer Dienstleistungserstellung kann somit eine Differenzierung zum Wettbewerb