| 书目名称 | Dienstleistungsmarketing im B-to-B-Bereich |
| 副标题 | Grundlagen – Planung |
| 编辑 | Christian Wissing,Sabine Haller |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/285/284704/284704.mp4 |
| 概述 | Grundlagenwerk zum Dienstleistungsmarketing im B-to-B.Schwerpunkte: Humanzentrierung und Digitalisierung.Kostenlos für Leser: Zusätzliche Fragen zum Buch in der Springer Nature Flashcards App |
| 图书封面 |  |
| 描述 | .Dieses Lehrbuch erklärt das Servicemarketing im Business-to-Business-Geschäft. Christian Wissing und Sabine Haller systematisieren, erläutern und priorisieren die wichtigsten Aufgaben des Servicemarketings im B-to-B-Umfeld und geben zahlreiche Beispiele und interessante Hintergrundinformationen. Im Mittelpunkt stehen Kundenzentrierung und Digitalisierung, denn erfolgreiche B-to-B-Services sind an Menschen und Technologien ausgerichtet. ..Das Buch richtet sich an Lehrende und insbesondere Studierende des Wirtschaftsingenieurwesens und der Betriebswirtschaft mit den Vertiefungen Marketing und Servicemanagement sowie an Fach- und Führungskräfte...Der Inhalt.. .Dienstleistungen in B-to-B-Märkten: Charakteristika des B-to-B-Geschäfts, typische B-to-B-Services, Potenziale und Chancen von B-to-B-Dienstleistungen. .Grundlagen des B-to-B-Dienstleistungsmarketings: Trends, Entwicklungsstufen und Spezifika (Kundenzentrierung, Wettbewerbsverhalten, technologische Disruption und organisationale Beschaffungsentscheidungen). .Marketingstrategien für B-to-B-Services: Konzeptionelle Grundlagen, Techniken zur Marktsegmentierung, Strategien von originären Serviceanbietern, hybride Strategien und Ser |
| 出版日期 | Textbook 2024 |
| 关键词 | Dienstleistungsmarketing B2B Buch; Business-to-Business-Marketing; Servicemarketing; Dienstleistungsman |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-45000-7 |
| isbn_softcover | 978-3-658-44999-5 |
| isbn_ebook | 978-3-658-45000-7 |
| copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |