Titlebook: Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement; Soziotechnische Anfo Isa Jahnke,Thomas Herrmann,Sigrid Metz-Göckel Book 2006 VS Verlag für

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Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen,lung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. auf verschiedene Standorte geht einher, dass auch das Wissen einer Organisation global verteilt ist. Daher erfordert eine Zusammenarbeit eine Abstimmung ihrer Arbeits-und Wissensaustauschprozesse. Diese Prozesse regeln die Abläufe innerhalb und zwischen den

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Formale und informelle Rollen in Organisationen,l wird der Rollenbegriff aus soziologischer Perspektive erklärt und eine Arbeitsdefinition festgelegt. Es erfolgt eine Abgrenzung zum Rollenbegriff der Software-Entwicklung (Informatik). Des Weiteren ist zu erklären, wie Rollen von Personen übernommen werden, wie Rollen verändert werden und wie neue

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,Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch, in besonderem Maße fördern sollen (vgl. Schön 2001, S. 190). Unternehmensinterne als auch -übergreifende Wissensgemeinschaften sind für ein Wissensmanagement deshalb relevant, weil sie den Wissensaustausch emotional binden und dadurch die Bereitschaft verstärkt wird, Wissen auszutauschen. Nach Weng

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,Ergebnisse: Rollenübergreifender Wissensaustausch,en und erläutert. Dies erfolgt in Anlehnung an die empirisch vorgefundenen Kategorien. Die Kategorien wurden auf Basis der transkribierten Interviews erstellt. Die Methode der Kategorien-Bildung wurde in Kapitel 6.2.1. erläutert.

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978-3-8350-6030-2VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006