| 书目名称 | Dienstleistungsqualität in der Sozialen Arbeit | | 副标题 | Eine rhetorische Mod | | 编辑 | Melanie Oechler | | 视频video | | | 概述 | Dem Konstrukt auf die Spur kommen | | 图书封面 |  | | 描述 | Sozialpolitisch motivierte Veränderungsprozesse, welche mit Topoi wie Dienstleistung und Qualität, initiiert wurden, suggerieren eine Stärkung der Adressatinnen und Adressaten gegenüber den Anbietern sozialer Dienstleistungen. .Ausgehend von der Hypothese, dass es sich bei der Diskussion um Dienstleistungsqualität um eine rhetorische Modernisierung Sozialer Arbeit handelt, werden in der Arbeit historische Hintergründe der Debatten um eine Modernisierung Sozialer Dienste, fachpolitische Motive als auch deren Verwendungskontexte rekonstruiert. Die theoretischen Analysen sowie die empirischen Untersuchungen zum Hilfeplanverfahren zeugen davon, dass der Adressat bzw. die Adressatin in sozial- und fachpolitischen Debatten lediglich zu Legitimationszwecken herangezogen wird. Der geradezu inflationären Verwendung von Begriffen wie Dienstleistung, Qualität und neuerdings Wirkung steht eine weitgehende Abstinenz hinsichtlich der Generierung professionstheoretisch fundierter Konzeptionen gegenüber. | | 出版日期 | Book 2009 | | 关键词 | Dienstleistung; Hilfeplanverfahren; Kinder- und Jugendhilfe; Professionalisierung; Pädagogik; Soziale Arb | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-531-91603-3 | | isbn_softcover | 978-3-531-16528-8 | | isbn_ebook | 978-3-531-91603-3 | | copyright | VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009 |
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发表于 2025-3-21 16:43:41
