| 书目名称 | Die Wirkung von Glaubwürdigkeit in der Marketingkommunikation | | 副标题 | Eine Analyse der kur | | 编辑 | Franziska Küster-Rohde | | 视频video | | | 丛书名称 | Marketing-Management | | 图书封面 |  | | 描述 | Die heutige Kommunikationslandschaft ist geprägt durch eine Vielzahl von verschiedenen Medien, über die ein Unternehmen mit seinen Kunden in Kontakt treten kann. Dabei stellt sich für ein Unternehmen immer die Frage, wie man möglichst glaubwürdig mit den Kunden kommunizieren kann und gleichzeitig Kontrolle über den Informationsfluss wahren kann. Beide Merkmale – die Glaubwürdigkeit und die Kontrollierbarkeit – stehen typischerweise in der Marketingkommunikation in einem gegensätzlichen Verhältnis zueinander. Das heißt, man erkauft sich hohe Glaubwürdigkeit immer mit geringer Kontrollierbarkeit. Sehr deutlich wird das bei zwei prototypischen Arten der Kommunikation im Marketing, der Werbung und der Publicity. Die Kommunikation über die Werbung lässt sich zwar gut kontrollieren, gilt aber als wenig glaubwürdig. Ganz anders bei Publicity: Hier erreicht man eine hohe Gla- würdigkeit, da die Informationsquellen als unabhängig gelten, doch die Unternehmen können nicht immer kontrollieren, was in den Medien über sie berichtet wird. Die wissenschaftliche Forschung hat dies häufig bestätigt, jedoch wurden dabei in erster Linie kurzfristige Effekte betrachtet. Verschiedene Elemente der Kommu | | 出版日期 | Book 2010 | | 关键词 | Kommunikation; Marketing; Marketingkommunikation; Persuasionsforschung; Persuasivität; Sleeper Effect; Öff | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8493-7 | | isbn_softcover | 978-3-8349-2116-1 | | isbn_ebook | 978-3-8349-8493-7 | | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010 |
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发表于 2025-3-21 17:51:27
