书目名称 | Das „Emotionale Markenerlebnis“ zur Stärkung der Markenbindung |
副标题 | Eine emotions- und g |
编辑 | Dirk Fischer |
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图书封面 |  |
描述 | Dirk Fischer entwickelt auf Basis von emotions- undgedächtnispsychologischen Theorien das Konstrukt des „EmotionalenMarkenerlebnisses“ (EME) als Darstellung eines bindungsrelevantenMarkenerlebnisses sowie eine Skala zur Messung des Konstrukts. Das EMEwird konzeptualisiert als das Ausmaß, zu dem die subjektive, innereReaktion eines Konsumenten auf einen Markenmoment ein positives bzw.negatives Gefühl, ein Aktiviertheitsgefühl und eineUnterscheidungskraft-Beurteilung beinhaltet. Dieses Verständnisunterstützt Praktiker bei der Erzeugung wirkungsvoller Markenerlebnisse.Forschern verschafft es eine neue Sichtweise auf das Phänomen. Dieentwickelte Skala ermöglicht Praktikern eine effiziente Messung der imBewusstsein von Konsumenten ausgelösten bindungsrelevantenErlebnisbestandteile. Forscher erhalten mit ihr ein Instrument zurPrüfung weiterführender Erlebnistheorien. |
出版日期 | Book 2018 |
关键词 | Erlebnismarketing; Customer Experience; Customer Experience Management; Markenmanagement; Konsumentenver |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-20988-9 |
isbn_softcover | 978-3-658-20987-2 |
isbn_ebook | 978-3-658-20988-9 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018 |