Titlebook: Customer Relationship Management; Mit dem richtigen CA Wolfgang Schwetz Book 20001st edition Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

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https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1223-7 positiven Effekt feststellten. Das Hauptproblem sieht Gliedman in der Akzeptanz der Anwender. Nur wenig tröstlich ist die Tatsache, dass sich alle Befragungsergebnisse auf den amerikanischen Markt beziehen.

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Beratung und Betreu­ ung in allen Bereichen des Unternehmens zu überzeugen. Je größer die Zahl der Kunden für einzelne Unternehmen wurde, umso anonymer erfolgte die Betreuung. Die einzigen, die die Kunden wi978-3-322-92002-7

边缘

https://doi.org/10.1007/978-3-031-25248-8Kaufmannsdynastie der Medici verstand Fugger es, stets das passende Produkt zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort parat zu haben — ganz gleich, ob Kupfer, Silber oder Geld. Seine Kunden waren weit verstreut: Sein Einfluss reichte von Flandern bis nach Süditalien, von Portugal bis hin in östliche

引导

https://doi.org/10.1007/978-3-031-25248-8iche spezielle Programme zur Unterstützung des Vertriebs, vornehmlich des Außendiensts. Als Vorreiter dieses neuen Computereinsatzes gelten dabei übrigens die Konsum- und Markenartikelbranche, Versicherungsgesellschaften und die Pharmaindustrie.

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https://doi.org/10.1007/978-3-031-25248-8se nicht mehr beseitigen. CRM-Systeme helfen ihnen dabei, auf der Basis einer Reorganisation des Vertriebs und der Vertriebsprozesse diese Schwierigkeiten in Zukunft zu verringern und erfolgreicher zu wirtschaften.

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https://doi.org/10.1007/978-3-031-25248-8formationsmanagement und eine verstärkte Kundenorientierung. Dazu ist es notwendig, dass Sie Ihre eigene Marktposition hinsichtlich der Stärken und Schwächen analysieren und eine geänderte Marketingstrategie im Vorfeld des Einsatzes von CRM-Systemen aufbauen. Besonderes Augenmerk sollten Sie dabei a

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https://doi.org/10.1007/978-3-031-25248-8es CRM-Systems im Mittelpunkt. Dabei geht es nicht um einzelne spezielle Systemkomponenten und branchenspezifische Ausprägungen, sondern vielmehr um die Kernmodule, die in professionellen Standard-Systemen in der Regel anzutreffen sind.

Mendacious