| 期刊全称 | Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung | | 期刊简称 | Der Einfluss von Die | | 影响因子2023 | Sebastian Dreher | | 视频video | | | 发行地址 | Wirtschaftswissenschaftliche.Includes supplementary material: | | 学科分类 | Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung | | 图书封面 |  | | 影响因子 | Anhand zweier empirischer Studien belegt Sebastian Dreher die Limitierung klassischer Ansätze der Marktorientierung. Der Autor zeigt aus einer Dienstleistungsperspektive, dass klassische Befragungsmethoden im B2B-Umfeld nur selten erfolgsversprechend sind. Vielmehr ist der Informationsgewinn relevant, der mit einer Individualisierung von Dienstleistungsangeboten einhergeht. Darüber hinaus verdeutlicht er, dass marktbezogene Fehlentscheidungen häufig nicht auf mangelnde Ressourcen eines Unternehmens zurückzuführen sind, sondern aus der Überschätzung und Selbstzentrierung von Topmanagern resultieren. Im Grundlagenteil werden Dienstleistungsinnovationen, unter anderem die Service Dominant Logic erläutert, unterschiedliche Formen der Kundeninteraktion sowie die Literatur zu Topmanagern und deren Selbstkonzepten aufgearbeitet. | | Pindex | Book 2014 |
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发表于 2025-3-21 18:40:40
