Titlebook: Wettbewerbsvorteile durch Wissen; Knowledge Management Bernhard Mescheder,Christian Sallach Book 2012 Springer-Verlag Berlin Heidelberg 201

THROB

Wissen und Wissensmanagementtragen kann. In unseren Arbeiten ist Wissen der zentrale Hebel, um Komplexität zu beherrschen, Kundenbindungen zu stärken und Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Daher ist es für das Verständnis dieses Buches wichtig, das Wesen von Wissen zu begreifen.

Liberate

Kundenbeziehungen und Wissenbeobachten ist. Daher rückt die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in den Mittelpunkt der Marketingstrategien. Kundenorientierung ist jedoch ohne Wissen über den Kunden schwer vorstellbar. Außerdem benötigen Kunden gerade bei variantenreichen und komplexen Produktionsgütern selbst detailliertes W

groggy

手工艺品

变态

Fallstudie 1: Schlanke und sichere Prozessedem die Lösungsstrategie und wesentliche Lösungskonzepte abgeleitet werden. Weil mit den Projekten in den betroffenen Unternehmen erhebliche Veränderungen verbunden sind, beschreiben wir auch immer den Projektverlauf, um daraus in Teil III Schlussfolgerungen für ein erfolgreiches Change Management z

RAFF

Fallstudie 2: Erhöhung der Kundenbindung ist dabei die im Customer Knowledge Management entwickelte Strategie, durch die Bereitstellung von Wissen für den Kunden eine . zu etablieren, die das Wissen des Kunden über die gelieferten Produkte und ihren Einsatz erweitert. Dies verbessert die Wettbewerbsfähigkeit des Kunden im eigenen Markt un

Cantankerous

ARBOR

Erfolgsbausteine im Überblickn die zentralen Erfolgsfaktoren. Der Erfolg der in den Fallstudien beschriebenen Restrukturierungsprojekte basiert auf dem Zusammenwirken einer problemadäquaten Lösungs- und Umsetzungsstrategie mit einer tragfähigen Lösungskonzeption und einer bewährten Entwicklungsmethodik (vgl. Abb.  9.1).

TEN

Erfolgsbaustein Lösungsstrategien die Problemanalyse im Kern letztlich auf die Erkenntnis verdichtet werden, dass es darauf ankommt, Komplexität zu reduzieren und die negativen Folgen von Komplexität zu kontrollieren. Hierbei spielt die Nutzung von Wissen in allen Fällen eine dominierende Rolle. Es genügt jedoch nicht, das benötig

NOTCH