| 书目名称 | Verkaufsfaktor Kundennutzen | | 副标题 | Konkreten Bedarf erm | | 编辑 | Christian Sickel | | 视频video | | | 概述 | Konkreten Bedarf ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen präsentieren | | 图书封面 |  | | 描述 | Es genügt nicht, dass Unternehmen hervorragende Produkte h- stellen, ausgezeichnete Dienstleistungen anbieten oder mit p- fektem Service aufwarten. Allein mit diesen, noch so positiven Eigenschaften können Sie zwei entscheidende Fragen Ihres - genübers nicht beantworten: „Brauche ich das?“ und „Was nützt mir das?“ Bedarf und Nutzen geben dem Verkauf erst einen Sinn. Beachten Sie bitte, dass hiermit nicht gemeint ist, was der V- käufer als Bedarf oder Nutzen erkennt, sondern das, was der Kunde als solchen bejaht. Oft wird – auch im Verkauf von Lösungen oder so genannten - klärungsbedürftigen Wirtschaftsgütern – angenommen, dass die Brücke zwischen Produkt und Bedarf der Preis sei. Irrtum! Der herausgearbeitete Nutzen, den ein Kunde erkennt, bestimmt den Wert eines Produkts oder einer Lösung. Die Idee, ein Produkt herzustellen oder eine Dienstleistung anzubieten, entspringt aus der Tatsache, dass es für den Nutzer einen Gewinn darstellt. Ein Erzeugnis, das einzig und allein existiert, weil es billig ist, gibt es auf dieser Welt nicht. Immer noch existieren im Vertrieb zwei Lager: die Lösungs- und die Produktverkäufer. Die Lösungsverkäufer meinen, sie hätten es besonders schwer, weil | | 出版日期 | Book 20084th edition | | 关键词 | Abschlusstechniken; B2B; Bedarfsanalyse; Einwandbehandlung; Fragetechnik; Kundenbeziehung; Kundennutzen; Ku | | 版次 | 4 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9723-4 | | isbn_ebook | 978-3-8349-9723-4 | | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008 |
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发表于 2025-3-21 19:41:53
