Titlebook: Social Web im Tourismus; Strategien - Konzept Daniel Amersdorffer,Florian Bauhuber,Jens Oellrich Book 2010 Springer-Verlag Berlin Heidelber

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Twitter im Tourismusmarketinggend. Der vorliegende Artikel zeigt auf, inwiefern Dialog, Authentizität, Vertrauen und Netzwerkeffekte zukünftig eine tragende Rolle bei einem Destinationsmarketing im Social Web übernehmen. Anhand des Fallbeispiels Microblogging werden im zweiten Teil konkrete Ansätze gegeben, wie sich diese neuen

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Reiseberatung und -vertrieb im Web 2.0-Zeitalter – Status quo und Empfehlungen für den stationären Ration im World Wide Web. Die Reisebüros schöpfen die Potentiale jedoch nicht in vollem Maße aus. Dies ist das Ergebnis der vom Deutschen ReiseVerband (DRV) in Auftrag gegebenen empirischen Studie der Fachhochschule Worms. Erstmalig wurden mehr als 1.500 Reisebüromitarbeiter zu ihrer Einstellung in B

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Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheit bei klassischen Befragungen und auf Webseiten mit Hote. a. Weblogs, Onlineforen oder soziale Netzwerke. Eine branchenspezifische Form der Meinungsäusserung sind Webseiten mit Bewertungen zu Hotels wie TripAdvisor oder Holidaycheck. Diese Webseiten erlauben es dem Kunden nach dem Aufenthalt in einem Hotel seine Meinung zur Dienstleistung durch die Verga

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