Titlebook: Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring; Die moderne Ausgesta Sören Dressler Book 2007 Gabler Verlag | Springer Fachme

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Process Outsourcing und Offs- ring reflektiert die intensive Erfahrung mit der Materie aus der Sicht des Unt- nehmensberaters und Forschers. Seit nunmehr acht Jahren habe ich in diversen Klientenprojekten die reale Anwendung, Weiterentwicklung und Umsetzung des Shared-Services-Gedankens erleben dür

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,Shared Services versus BPO — Good Bye Captive, welcome BPO?, Prozesse sind identisch. Auch die Arbeitsgebiete — die klassischen Unterstützungsfunktionen wie z. B. Finanz- und Rechnungswesen, HR, Einkauf & Logistik, Customer Support — weichen kaum voneinander ab. Dennoch kann die Frage Shared Services oder BPO zu einem Problem werden, an dem sich die Geister scheiden.

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