书目名称 | Reputation und Reiseentscheidung im Internet |
副标题 | Grundlagen, Messung |
编辑 | Eric Horster |
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概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie |
丛书名称 | Entrepreneurial Management und Standortentwicklung |
图书封面 |  |
描述 | Eric Horster entwickelt ein Messinstrument, um die Komplexität des Reputationskonstruktes abbilden und dieses auf den Reiseentscheidungsprozess im Internet beziehen zu können. Da Reputation als abstraktes Phänomen empirisch schwer zu erfassen ist, wird sie über den Umweg von sichtbaren Indikatoren gemessen. Der Autor entwickelt dazu ein Strukturgleichungsmodell, das er mithilfe einer PLS-Pfadanalyse auswertet. Er diskutiert verschiedene Beispiele des Reputationsmanagements in der Hotellerie, bei Destinationen und für Bewertungsportale, bewertet ihre Umsetzbarkeit und gibt Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf. |
出版日期 | Book 2013 |
关键词 | Destinationsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Hospitality Management; Online Reputation Management |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-00611-2 |
isbn_softcover | 978-3-658-00610-5 |
isbn_ebook | 978-3-658-00611-2Series ISSN 2626-2266 Series E-ISSN 2626-2274 |
issn_series | 2626-2266 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |