书目名称 | Qualitätsmanagement und gute Arbeit |
副标题 | Grundlagen einer gel |
编辑 | Rainer Zech |
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概述 | Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials Voraussetzungen für eine gelingende Qualitätsentwicklung.Mit einer Beschreibung der klassischen Systeme.DIN EN ISO und EFQM.Includes supplementary mate |
丛书名称 | essentials |
图书封面 |  |
描述 | In diesem Essential wird das traditionelle Qualitätsmanagement als verdecktherrschaftliches Disziplinarsystem entschlüsselt und die Frage diskutiert, was unter Qualität substanziell zu verstehen ist. Der Autor argumentiert dafür, dass die Qualitätsfrage in den Kontext der großen Thematik eines guten Lebens in einer gerechten Gesellschaft gehört. Zu diesem Zweck wird sowohl das Gute als auch das Gerechte kurz skizziert. Daraus werden die Voraussetzungen einer entsprechend gelingenden Qualitätsentwicklung abgeleitet, um schließlich beispielhaft für den Bereich der personenbezogenen sozialen Dienstleistungen ein Qualitätsentwicklungssystem vorzustellen, das den Fallen der Disziplinierung entgeht und die Entscheidung über die Definition guter Arbeit – als Prozess und Ergebnis – in die Hände der Arbeitenden gibt. |
出版日期 | Book 20151st edition |
关键词 | DIN EN ISO; Management; Personenbezogene soziale Dienstleistung; Qualität; Qualitätsentwicklung; Qualität |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-07504-0 |
isbn_ebook | 978-3-658-07504-0Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
issn_series | 2197-6708 |
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