| 书目名称 | Qualitätsmanagement für Versicherungsmakler | | 副标题 | Ein Konzept für klei | | 编辑 | Jessika Orth | | 视频video | | | 丛书名称 | Versicherung und Risikoforschung | | 图书封面 |  | | 描述 | Kleine und mittelständische Versicherungsmakler stehen im Firmenkundengeschäft vor neuen Herausforderungen. Diese sind gekennzeichnet durch anhaltend sinkende Courtageeinnahmen, Konzentrationsbestrebungen der Großmakler sowie durch den Markteintritt neuer Wettbewerber. Hinzu kommen die Globalisierungsbestrebungen der Firmenkunden, die eine weltweite Präsenz der Versicherungsmakler erforderlich erscheinen lassen...Jessika Orth untersucht, ob sich kleine und mittelständische Versicherungsmakler als Anbieter qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für Firmenkunden von ihren Mitbewerbern abgrenzen und sich auf dem Versicherungsmarkt als eigenständige Anbieter für Firmenkunden behaupten können. Auf der Basis einer bei ausgewählten Firmenkunden durchgeführten empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin ein Qualitätsmanagementkonzept, das den besonderen Anforderungen kleiner und mittelständischer Versicherungsmakler gerecht wird.. | | 出版日期 | Book 2002 | | 关键词 | Firmenkunden; Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU); Management; Qualität; Qualitätsmanagement; V | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-97842-4 | | isbn_softcover | 978-3-8244-9038-7 | | isbn_ebook | 978-3-322-97842-4 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2002 |
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发表于 2025-3-21 19:09:21
