Titlebook: Qualität von Humandienstleistungen; Evaluation und Quali Hildegard Müller-Kohlenberg,Klaus Münstermann Book 2000 Leske + Budrich, Opladen 2

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Evaluationen für wen?nschaftliche Disziplin geführt. Eine besondere Rolle spielt dabei die Frage der Definition und Ausgestaltung der Forschung im Bereich der Sozialen Arbeit, der eine wichtige Rolle für die Disziplinbildung eingeräumt wird (vgl. . & . 1998; . & . 1998; . 1999). Ohne auf diese Debatte näher eintreten zu

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Die NutzerInnenperspektive in der Evaluationsforschung: Innovationsquelle oder opportunistische FallWer sind die Nutzerinnen? Weil der Begriff „User“ oder „Nutzerinnen“ in der Evaluationsforschung uneinheitlich gebraucht wird, ist eine kurze Verständigung darüber, was in diesem Beitrag unter NutzerInnen verstanden werden soll, erforderlich.

拥护者

行业

Condescending

Obstruction

Rahmenbedingungen nationaler Qualitätsdiskurse im Bereich personenbezogener Sozialer DienstleistungeProfessionellen AnbieterInnn personenbezogener Sozialer Dienstleistungen wird mittlerweile europaweit abverlangt, die Qualität ihrer Leistungen zu spezifizieren. Soziale Dienstleistungen gelten nicht mehr per se als etwas Gutes, sondern über deren Qualität sind Vereinbarungen mit den jeweiligen KostenträgerInnen abzuschließen.

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978-3-8100-2916-4Leske + Budrich, Opladen 2000

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