Titlebook: Qualität neu denken; Innovative, virtuell Marc Helmold,Torsten Laub,Tracy Dathe Book 2023 Deutsche Ges. für Qualität e.V. (DGQ) 2023 Qualit

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Entwicklungen im Qualitätsmanagement (QM)mend wachsende industrielle Produktion reichte es irgendwann nicht mehr aus, lediglich die Qualität des Endproduktes zu prüfen. Das QM strukturiert und verbessert systematisch Abläufe und ermöglicht für alle Beteiligten mehr Prozesstransparenz.

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Kundenanforderungen, Kundenzufriedenheit und Wertschöpfung im Qualitätsmanagement Eine Kundenanforderung ist eine aus Kundenerwartungen abgeleitete Anforderung an ein Produkt oder eine Dienstleistung. Können die Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen werden, entstehen zufriedene und loyale Kunden.

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Qualitätsmanagement und Industrie 4.0nning Kagermann und Wolf-Dieter Lukas veröffentlicht. Der Begriff Industrie 4.0 hat sich etabliert, da es sich mit der Einführung von neuen Technologien und der dadurch ermöglichten Autonomisierung um die vierte industrielle Revolution nach der Mechanisierung, der Massenfertigung durch Elektrifizier