书目名称 | Quality Added Value |
副标题 | Wertorientiertes Qua |
编辑 | Mandy Krafczyk |
视频video | http://file.papertrans.cn/781/780209/780209.mp4 |
丛书名称 | Schriften zum europäischen Management |
图书封面 |  |
描述 | Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-Steuerung werden für Banken separat intensiv diskutiert. Die Frage, inwiefern eine Integration dieser scheinbar konkurrierenden Ansätze möglich ist und wie diese Integration gestaltet werden kann, wurde in der wissenschaftlichen Diskussion bislang jedoch vernachlässigt...Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab. In diesem Rahmen entwickelt sie den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung, das am Beispiel des bankbetrieblichen Firmenkundengeschäfts konkretisiert wird.. |
出版日期 | Book 2002 |
关键词 | Banken; Controlling; Firmenkunde; Firmenkundengeschäft; Quality Added Value; Qualitätscontrolling; Qualitä |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-11225-9 |
isbn_softcover | 978-3-8244-7712-8 |
isbn_ebook | 978-3-663-11225-9Series ISSN 2627-6364 Series E-ISSN 2627-6372 |
issn_series | 2627-6364 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2002 |