| 书目名称 | Praxis des Customer Relationship Management |
| 副标题 | Branchenlösungen und |
| 编辑 | Matthias F. Uebel (Partner der TGCG — Management C |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/754/753977/753977.mp4 |
| 概述 | Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten und aktive Steuerung der Kundenbeziehung |
| 图书封面 |  |
| 出版日期 | Book 2004Latest edition |
| 关键词 | Beschwerdemanagement; Costumer Relationship Management; Customer Relationship Management; Electronic CR |
| 版次 | 2 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-89094-8 |
| isbn_softcover | 978-3-409-21890-0 |
| isbn_ebook | 978-3-322-89094-8 |
| copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004 |