Titlebook: Online-Kommunikation; Kunden zielsicher ve Thomas Kilian,Sascha Langner Book 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesb

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Overview: So funktioniert Online-Kommunikation!978-3-8349-1949-6978-3-8349-8897-3

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Im Zentrum: Webseitengestaltungn Geschäftsmodells das Angebot präsentiert, seien es Waren bei einem Händler oder Dienstleistungen im Bereich der Kommunikation bei sozialen Netzwerken. Die originäre, plattformunabhängige Programmiersprache für die Darstellung von Multimedia-Inhalten im World Wide Web von Webseiten ist HTML (Hyper Text Markup Language).

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Ziele und Zielgruppen der Online- KommunikationUm Online-Kommunikation systematisch und kostenbewusst gestalten zu können, ist es notwendig, deren Ziele konkret zu benennen und zu quantifizieren, das heißt, hinsichtlich Inhalt, Ausmaß und zeitlichem Bezug zu definieren.

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Online-PR : Mit Glaubwürdigkeit punktenBeim Thema Öffentlichkeitsarbeit beziehungsweise Public Relations (PR) lässt sich eine eindeutige Schwerpunktverschiebung erkennen. Früher standen die gesetzlichen Informationspflichten von Unternehmen im Vordergrund, heute wird Öffentlichkeitsarbeit als Below-the-Line-Instrument mit absatzpolitischer Wirkung verstanden und eingesetzt.

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Virales Marketing: Unterhaltsam und kreativ ans ZielIm Internet werden Weiterempfehlungen wie „Klicken Sie hier, um diese Seite an Freunde oder Kollegen zu empfehlen“ vielfach verwendet. Die Funktionsweise solcher Weiterempfehlungen ist denkbar einfach. Wann immer ein Nutzer das Bedürfnis verspürt, einen Bekannten über die Webseite zu informieren, ruft er ein Empfehlungsskript auf.