| 书目名称 | Neue Wege zum Kunden | | 副标题 | Multi-Channel-Bankin | | 编辑 | Anton Schmoll (Geschäftsführer, Univ.-Lektor, Bank | | 视频video | | | 概述 | Zukunftsweisende Vertriebskonzepte aus gelungenen Kombinationen von Tradition und Innovation..Umfassender Einblick in die Entwicklungstendenzen am deutschen und österreichischen Markt. | | 图书封面 |  | | 描述 | "Die Filiale ist tot - es lebe die Filiale!" In Zukunft werden Banken und Sparkassen einen Großteil ihrer Leistungen über die Neuen Medien vertreiben. Die Verantwortlichen laufen jedoch in eine strategische Falle, wenn sie bei aller Perfektionierung der E-Mail-, Handy- und Internet-Kommunikation die kundenorientierte Weiterentwicklung des stationären Vertriebs vernachlässigen...Dieses Buch stellt die innovativsten Konzepte der Branche vor und liefert verwertbare Vorschläge, das Transaction- und das Relationship-Banking in einem optimalen Vertriebswege-Mix aufeinander abzustimmen. Es bietet..§ einen umfassenden Überblick über zukunftsweisende Technologien im Bankvertrieb.§ neue Gestaltungsansätze für moderne Filialkonzepte sowie Impulse zur Mitarbeiter-Motivation.§ praxisorientierte Anregungen zur ertragsorientierten Ausschöpfung des Geschäftspotenzials.§ ein effizientes Instrumentarium zum Vertriebscontrolling..Die Autoren sind renommierte Vertriebsspezialisten aus Kreditinstituten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.. | | 出版日期 | Book 2001 | | 关键词 | Bank; Banken; Banking; Controlling; Firmenkunden; Firmenkundengeschäft; Internet; Kundenservice; Management; | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-84447-7 | | isbn_softcover | 978-3-322-84448-4 | | isbn_ebook | 978-3-322-84447-7 | | copyright | MANZsche Verlags- und Universitätsbuchhandlung AG 2001 |
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发表于 2025-3-21 18:49:54
