| 书目名称 | Multi-Channel-Commerce im Vertrieb | | 副标题 | Anforderungen, Lösun | | 编辑 | Frank Ladwig | | 视频video | | | 概述 | Das Buch liefert einen Überblick über unterschiedliche Multi-Channel-Commerce-Lösungen für verschiedene Vertriebsformen und skizziert Szenarien, auf die Vertriebsmanager und Unternehmenslenker zukünft | | 图书封面 |  | | 描述 | Smartphones, PDAs und mobile Datengeräte eröffnen vielfältige Möglichkeiten der gezielten persönlichen Kundenansprache und der langfristigen Kundenbindung. Die mehrkanalige KOmmunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern - Multi-Channel-Commerce - erhöht die Flexibilität und Komplexität der Kundenkontakte. Gleichzeitig führt sie zu tief greifenden strukturellen Veränderungen in zentralen Unternehmenseinheiten - insbesondere im Vertrieb..."Multi-Channel-Commerce ist die Verbindung der CRM-Philosophie mit der E-Business-Technologie", so Frank Ladwig, Experte für Direkt- und Mehrkanalvertrieb. In diesem Buch analysiert er, welche Chancen und Herausforderungen damit für den Vertrieb und seine Mitarbeiter verbunden sind, und stellt unterschiedliche Lösungen für verschiedene Vertriebsformen vor. Darüber hinaus skizziert er Szenarien, auf die Vertriebsmanager und Unternehmenslenker zukünftig reagieren müssen...Eine Pflichtlektüre für alle, die im Vertrieb die Weichen für morgen stellen. | | 出版日期 | Book 2002 | | 关键词 | Anforderungen; E-Business; Electronic Business; Forderungen; Handel; Kundenkontakt; Multi-Channel-Commerce | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-86980-7 | | isbn_softcover | 978-3-322-86981-4 | | isbn_ebook | 978-3-322-86980-7 | | copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002 |
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发表于 2025-3-21 17:06:05
