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Titlebook: Mediale Dialogkompetenz; Umgang mit schwierig Birgit Knatz,Stefan Schumacher Book 2019 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Sprin

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发表于 2025-3-21 16:12:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
书目名称Mediale Dialogkompetenz
副标题Umgang mit schwierig
编辑Birgit Knatz,Stefan Schumacher
视频video
概述Praxisnaher Gesprächsleitfaden für die mediengestützte Kommunikation am Telefon oder im Chat.Bietet Handlungsstrategien für den Umgang mit Menschen in Krisensituationen sowie in schwierigen und heraus
图书封面Titlebook: Mediale Dialogkompetenz; Umgang mit schwierig Birgit Knatz,Stefan Schumacher Book 2019 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Sprin
描述.In vielen Berufsfeldern findet zwischenmenschlicher Dialog nicht mehr „face-to-face“ statt, sondern durch Schreiben und Lesen oder Sprechen und Hören – im Chat, am Telefon, in Messengerdiensten oder über Voicemails. Doch diese Möglichkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation sind auch eine Herausforderung – herausfordernd überhaupt in Kontakt zu kommen, Missverständnisse zu vermeiden, Grenzen zu setzen oder Emotionen zu balancieren...In diesem Fachbuch beschreiben die Autoren anhand zahlreicher Fallbeispiele herausfordernde und schwierige Gesprächssituationen im Chat oder am Telefon. Sie geben praktische Tipps und vermitteln Handlungsstrategien für den Umgang mit Menschen in Krisensituationen oder mit schwierigen Persönlichkeiten sowie zur Verringerung mentaler und emotionaler Belastungen, die durch die Kommunikation mit diesen Menschen entstehen..
出版日期Book 2019
关键词Telefonseelsorge; Callcenter; Kommunikation; Hotline; Gesprächsführung; Gesprächsleitfaden; Zuhören; telefo
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-662-58721-8
isbn_softcover978-3-662-58720-1
isbn_ebook978-3-662-58721-8
copyrightSpringer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2019
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书目名称Mediale Dialogkompetenz影响因子(影响力)




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发表于 2025-3-21 23:27:44 | 显示全部楼层
Book 2019 – im Chat, am Telefon, in Messengerdiensten oder über Voicemails. Doch diese Möglichkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation sind auch eine Herausforderung – herausfordernd überhaupt in Kontakt zu kommen, Missverständnisse zu vermeiden, Grenzen zu setzen oder Emotionen zu balancieren...In dies
发表于 2025-3-22 01:28:24 | 显示全部楼层
发表于 2025-3-22 05:04:06 | 显示全部楼层
发表于 2025-3-22 09:56:32 | 显示全部楼层
,Grundlagen für eine Dialogkompetenz,, zu übersetzen und miteinander in Beziehung zu bringen. Phänomenologisch gesprochen entfaltet sich ein gelungener Dialog im Chat und am Telefon durch sorgfältiges Wahrnehmen, Abgleichen und Anerkennen der jeweiligen Lebenswelten.
发表于 2025-3-22 13:32:02 | 显示全部楼层
发表于 2025-3-22 19:49:39 | 显示全部楼层
Selbstsorge und Selbstmanagement,u schützen, sich abzugrenzen: Einen achtsamen Umgang mit sich, um die eigenen Bedürfnisse wahr und ernst zu nehmen. In diesem Kapitel stellen wir Ihnen einige nützliche und praktisch erprobte Strategien und Übungen dazu vor!
发表于 2025-3-23 00:35:25 | 显示全部楼层
发表于 2025-3-23 04:14:39 | 显示全部楼层
Birgit Knatz,Stefan Schumachers as well as Dr. E. Stefanou, Associate Professor, Department of the pertinent contemporary international bibliogra- Oral Diagnosis and Radiology, School of Dentistry, phy concerning oral surgery, was considered impera- University of Athens, Greece, for writing Chap. 2, tive. “Radiographic Examinati
发表于 2025-3-23 05:55:05 | 显示全部楼层
risensituationen oder mit schwierigen Persönlichkeiten sowie zur Verringerung mentaler und emotionaler Belastungen, die durch die Kommunikation mit diesen Menschen entstehen..978-3-662-58720-1978-3-662-58721-8
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