书目名称 | Marketing und Sales Automation |
副标题 | Grundlagen – Umsetzu |
编辑 | Uwe Hannig |
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概述 | Inhaltlich fundiert und für die Umsetzung optimiert: von Praktikern für Praktiker geschrieben.Konkrete Hilfestellung für die Einführung und den Einsatz von Marketing und Sales Automation im Unternehme |
图书封面 |  |
描述 | Dieses Buch klärt, was man über Marketing und Sales Automation wissen muss, wie man Projekte zu deren Umsetzung steuert, Werkzeuge auswählt und implementiert und welche Ergebnisse man erzielen kann. Zudem werden die erwartbaren Entwicklungen in der Zukunft aufgezeigt. Über die Hälfte der Inhalte dieser zweiten Auflage wurden im Vergleich zur Vorauflage erneuert. .Das Themenspektrum spannt den Bogen von der Schaffung einer validen Datengrundlage über die Auswirkungen der Datenschutzgrundverordnung bei der Ansprache von Kunden und Interessenten bis hin zu Empfehlungen zur Auswahl und Implementierung der notwendigen IT-Systeme. Experten berichten von ihren Erfahrungen und geben Tipps und Hilfestellungen. Dabei wird ein besonderer Fokus auf die Verzahnung von Marketing und Vertrieb und das Management der Customer Journey sowie die Verbesserung der Customer Experience gelegt..Der Inhalt.Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.Status Quo und Entwicklung von Marketing und Sales Automation.Automation als Wachstumstreiber.Entwicklung von Buyer Personas .Datenschutz und rechtskonforme Marketing Automation.Roadmap zum Einsatz von Automationslösungen .Evaluation von Automation Tools.Lead M |
出版日期 | Book 2021Latest edition |
关键词 | Lead Management; Customer Journey; Customer Experience; Buyer Persona; CRM Customer Relationship Managem |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-21688-7 |
isbn_softcover | 978-3-658-21687-0 |
isbn_ebook | 978-3-658-21688-7 |
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