书目名称 | Marketing Performance Management | 副标题 | Empirisches Fundamen | 编辑 | Sven Reinecke | 视频video | | 丛书名称 | neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) | 图书封面 |  | 描述 | Das Thema Marketingcontrolling hat beim Management vieler Unternehmen höchste Priorität. Welche Maßnahmen sind erforderlich, um die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit des Marketing sicherzustellen? Wie lässt sich Marketing nicht nur verbal als Investitionsbereich kennzeichnen, sondern auch als solcher führen, regeln und kontrollieren? Welches sind die "richtigen" Marketingkenngrößen? ..Sven Reinecke überprüft zahlreiche betriebswirtschaftliche Kennzahlensysteme, z.B. die Balanced Scorecard, anhand klar definierter Gütekriterien hinsichtlich ihrer Eignung für Marketing und Verkauf. Er analysiert den Zusammenhang zwischen dem Einsatz von Marketingkennzahlen und betriebswirtschaftlichem Erfolg und präsentiert Handlungsanweisungen zur Entwicklung eines theoretisch fundierten, empirisch abgestützten Marketing Performance Management-Systems. Dabei werden die Kenngrößen in den Prozess der strategischen Marketingplanung sowie in das Reporting eingebunden. Ein wesentliches Fundament bildet der aufgabenorientierte Ansatz, der vier zentrale Kennzahlen einer marktorientierten Unternehmensführung unterscheidet: Kundenakquisition, Kundenbindung, Leistungsinnovation und Leistungspflege... | 出版日期 | Book 2004 | 关键词 | Balanced Scorecard; Controlling; Kennzahlen; Management; Marketing; Marketingcontrolling; Marketingplanung | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-89163-1 | isbn_softcover | 978-3-8244-9134-6 | isbn_ebook | 978-3-322-89163-1Series ISSN 0175-8802 Series E-ISSN 2945-8129 | issn_series | 0175-8802 | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2004 |
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