Titlebook: Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen; Jane S. Oguachuba Book 2009 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden Gm

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Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen978-3-8349-9470-7Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374

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Terminologische Grundlagen,ng im Speziellen zu verstehen ist (Kapitel 1.1 und Kapitel 1.2). Anschließend werden die Begriffe ‚Dienstleistung‘ und ‚Kundenmitwirkung‘ definiert und deren jeweiliges relevante Begriffsverständnis für die vorliegende Untersuchung abgeleitet.

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Theoretisches Fundament,chen und dessen Markeneinstellung beeinflussen können, so stellt sich die Frage, ob zwischen dem Dienstleistungs-182 und Markenmanagement inhaltliche Verbindungslinien bestehen, die die Betrachtung etwaiger Zusammenhänge legitimieren. Diese Frage wird hier mit einem „Ja“ beantwortet, was im Folgenden exemplarisch anhand. begründet wird.

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,Referenzmodell zur Beschreibung und Erklärung der Wirkungen produktbegeleitender Dienstleistungen avanz für die Modellbildung heraus (Kapitel 3). Die aus der Theorie abgeleiteten Erkenntnisse werden in ein neues Untersuchungsmodell überführt, das die relevanten Wirkungsbeziehungen betrachtet. Dieser Teil der Arbeit schließt mit der Erläuterung der Forschungshypothesen (Kapitel 4).

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