| 书目名称 | Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen |
| 编辑 | Jane S. Oguachuba |
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| 丛书名称 | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Im wissenschaftlichen Diskurs sind Marke und Dienstleistung strikt voneinander getrennt, in der Marketingpraxis oft kongeniale Partner. Derjenige Anbieter profiliert sich im Wettbewerb, der das Problem der aktuellen und potenziellen Kunden besser zu lösen im Stande ist als die Konkurrenz. Dies geschieht heutzutage zunehmend über Dienstleistungen, die zusätzlich zu Markenprodukten angeboten werden. ..Jane S. Oguachuba zeigt anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Theorienfundaments und mittels zweier empirischer Studien, inwiefern produktbegleitende Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung Auswirkungen auf die Markeneinstellung und damit implizit auf die Markenprofilierung haben. In der Wissenschaft stand eine ganzheitliche Betrachtung der relevanten Wirkungsbeziehungen bislang noch aus. In der Praxis investieren viele Markenanbieter in Dienstleistungen, ohne deren Wirkung auf die Markenprofilierung genau zu kennen. Die vorliegende Schrift liefert fundierte Einsichten und klare Empfehlungen zur Überwindung dieser Defizite.. |
| 出版日期 | Book 2009 |
| 关键词 | Experimental Marketing; Kundenmitwirkung; Marke; Markeneinstellung; Markenmanagement; Marketingpraxis; Wet |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9470-7 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-1596-2 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-9470-7Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 |
| issn_series | 2628-7366 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009 |
发表于 2025-3-21 18:18:35
