Titlebook: Management im Gesundheitswesen; Fallstudien, Aufgabe Wolf Rogowski Textbook 2023Latest edition Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil

Blood-Vessels

ABC-Analyse, BCG-Matrixewendet. Die Ergebnisse werden zu denen einer ABC-Analyse in Beziehung gesetzt, bei denen Kund:innen bzw. Produkte nach ihrem Anteil am Gesamtumsatz in eine Rangordnung gebracht werden. Im Anschluss wird die Anwendbarkeit der Konzepte kritisch diskutiert.

Felicitous

Produkt- bzw. Leistungspolitik mit Service Blueprintingündung und zum Vorgehen dieses Ansatzes. Im Anschluss wird der Ansatz anhand der holprigen Customer Journey des imaginären Patienten Torben Schulz im Rahmen einer Bandscheiben-Operation kritisch diskutiert und auf einen Teilaspekt dieser Dienstleistung angewendet.

Liberate

Grundsätze der ProzessoptimierungBeobachtungen und Gesprächen mit Mitarbeitenden und einem Patienten aus der Ambulanz sollen auch potenzielle Vor- und Nachteile des Prozessmanagements identifiziert werden. Zugleich werden auch grundlege Prozessoptimierungstechniken vorgestellt, die anschließend auf die beobachteten Sachverhalte übertragen werden sollen.

Fibroid

Ethik in der Kommunikationspolitik zu Therapieangebotenngskonzeptes bei Adipositas und der Abwägung von Interessen bei der Konzeption eines Marketing-Konzeptes. Ein besonderes Augenmerk der Lösungen liegt auf dialogischen und partizipativen Verfahren der Entscheidungsfindung.

EVEN

不可救药