| 书目名称 | Loyalitätsprogramme im digitalen Wandel |
| 副标题 | Eine empirische Anal |
| 编辑 | Jessica Chhen |
| 视频video | |
| 概述 | Eine wirtschaftswissenschaftliche Studie |
| 丛书名称 | BestMasters |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus für die Anbieter von Loyalitätsprogrammen ergeben. Dazu stellt sie ein erweitertes Modell auf Basis der Theory of Planned Behavior auf. Anhand einer Online-Befragung und der statistischen Auswertung der gewonnenen Daten kommt die Autorin u.a. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App für die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der ökonomische Nutzen. |
| 出版日期 | Book 2020 |
| 关键词 | Bonusprogramme; Kundenbindungsprogramme; Customer Relationship Management; Online Marketing; Digital Mar |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-28404-6 |
| isbn_softcover | 978-3-658-28403-9 |
| isbn_ebook | 978-3-658-28404-6Series ISSN 2625-3577 Series E-ISSN 2625-3615 |
| issn_series | 2625-3577 |
| copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
发表于 2025-3-21 18:26:49
