Titlebook: Leistungsmessung und -vergleich in Politik und Verwaltung; Konzepte und Praxis Sabine Kuhlmann,Jörg Bogumil,Hellmut Wollmann Book 2004 Spri

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Wolfgang Roggelischen, sah ich nur auf der Anzeige „ Zug entfallt“. Kein Bahnmitarbeiter war zur Information der Reisenden vor Ort. Als ich endlich nach ca. 15 Minuten Wartezeit in der Schlange die ersehnte Inforrnation bekarn, hieß es, dass der nächste Zug in zwei Minuten fährt oder aber erst wieder in zwei Stund

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Peter Seyfriedche geraten. Die derzeitige Popularität sämtlicher Fragestellungen im Zusammenhang mit diesem Themengebiet liegt in den gänzlich veränderten Rahmenbedingungen begründet, denen der Tourismus von heute und morgen ausgesetzt ist.. Die Entstehung destinationsähnlicher Produkte sowie der Markteintritt za

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Vera Silke Saatweberetriebswirtschaftlern, häufig anhand wirtschaftlicher Kennzahlen zu veranschaulichen versucht. Die vorgetragenen Zahlen sind dabei — meist unabhängig vom Erfahrungsobjekt selbst — eindrucksvoll. Auch um Aspekte einer Unterhaltungs-, Freizeit-oder Entertainment-Industrie in den Fokus zu rücken, fällt

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Einleitung: Leistungsmessung und Evaluation in Politik und Verwaltungktors geworden (vgl. Wollmann 2003). Haben entsprechende Reformansätze zweifelsohne durch den betriebswirtschaftlichen „Managerialismus“, der unter dem Stichwort . (NPM) zunächst in den angelsächsischen Ländern Furore machte (vgl. Hood 1991) und seit den frühen 90er Jahren als „Neues Steuerungsmodel

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Leistungsmessung („performance measurement“) in Politik und Verwaltung: Phasen, Typen und Ansätze imachträglich, laufend, aber auch vorab) zu erfassen und diese Informationen in die Entscheidungs- und Verwaltungsprozesse „zurückzumelden“, hat seit den 60er Jahren zunehmend in die Regierungs- und Verwaltungspraxis der OECD-Länder Eingang gefunden. Dabei hat Evaluation im Laufe der letzten Jahrzehnt

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Zwischen Performance und Performanz — Funktionen und Konzepte der Evaluierung in öffentlichen Verwalngen und Verwaltungen, insbesondere für Vergleichsringe, Leistungsvergleiche und Kennzahlensysteme, den Ausdruck . zu verwenden (Gleich 2001; Gladen 2003; Nullmeier 2001; Stockmann 2000). . heißt Leistungsmessung, . zunächst nicht mehr als Leistung. Doch lassen sich der englische Begriff . und die i

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